새 스마트폰 교체 후 네이버 2단계 인증 알림이 안 올 때 해결 방법

네이버 2단계 인증을 사용 중인데, 새 스마트폰으로 바꾸고 나서 인증 알림이나 OTP 번호 수신이 되지 않아 당황한 적 있으신가요? 이 글에서는 알림 설정 확인 → 기기 등록 변경까지 단계별로 짚어보며, 화면 캡처 이미지를 곁들여 쉽게 따라 하실 수 있도록 안내드릴게요.

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1. 네이버 앱 알림 수신 설정 확인하기

1. 네이버 앱 실행 후 톱니바퀴(설정) 아이콘을 터치
2. 메뉴에서 ‘알림 수신 설정’ 항목 선택
3. ‘알림 수신 설정’이 꺼져 있다면 토글을 ON으로 변경

포인트:

만약 앱 내에서 설정이 켜져 있는데도 알림이 오지 않는다면,
스마트폰 설정 → 앱(또는 애플리케이션) → 네이버 → 알림 메뉴로 들어가
전체 알림을 허용해 주세요.

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2. 등록된 2단계 인증 기기 변경하기

알림 설정을 모두 켰는데도 여전히 인증 알림이 안 온다면,
‘2단계 인증’에 등록된 기기가 예전 폰으로 남아 있을 수 있습니다.

1. 네이버 앱 설정 → 내 정보·보안 기능
2. 화면을 아래로 스크롤해 ‘2단계 인증’ 섹션 확인
3. ‘관리’ 버튼 터치 → 비밀번호 재확인
4. 현재 등록된 기기 목록 중 예전 기기가 보인다면,
   옆의 ‘변경’ 버튼을 눌러 새 스마트폰으로 교체

TIP:

변경 후에는 다시 시도할 때 인증 알림이 바로 옵니다.

그래도 인증이 안 된다면 네이버 고객센터(☎1588-3820)로 문의하거나,
브라우저 버전(PC)에서 2단계 인증 설정 페이지로 접속해 확인해 보세요.

 

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3. 마무리

1. 앱 알림 설정 확인
2. 인증 기기 최신화

이 두 가지만 점검하면 새 폰으로 바꾼 뒤에도 안전하고, 끊김 없는 2단계 인증을 즐기실 수 있습니다.
작은 설정만으로도 디지털 생활이 훨씬 편리해지니, 꼭 따라 해보세요!